INFORMATIONS PRATIQUES
Durée
28 heures
(4j)
Programme
Dates
Session Septembre 26
(Voir dates ici)
Modalités d'accès
Lieu
De chez vous (Visio)
Les profs
Connexion internet
+ ordinateur + ZOOM.
Examen
Tarif
QCM unités 5 & 6
500 € TTC
(paiement échelonnable).
PRÉSENTATION DU MODULE 2
Développez une posture professionnelle humaine, éthique en alliant intelligence relationnelle et solidité entrepreneuriale.
Description du module 2
Ce module aborde deux piliers essentiels de la pratique du comportementaliste félin : la qualité de la relation humaine et la solidité de la structure professionnelle.
Vous apprendrez à mieux comprendre les émotions, attentes et résistances des clients, afin d’adapter votre posture avec justesse. L’accent est mis sur une communication claire, empathique et non jugeante, favorisant l’alliance et l’adhésion au plan d’accompagnement. Des outils issus de la psychologie et de l’écoute active vous aideront à gérer les situations sensibles, les conflits ou les demandes complexes.
La seconde partie du module est dédiée à la gestion d’entreprise : structurer son offre, fixer des tarifs cohérents, s’organiser au quotidien, et poser les bases juridiques et administratives solides. Une attention particulière est portée à la communication professionnelle : identité visuelle, stratégie digitale, visibilité et cohérence éthique. Vous serez guidé pour créer une activité pérenne, alignée avec vos valeurs.
Ce module 2 vous aide à développer une posture équilibrée : professionnelle, humaine, engagée et sereine. Elle s’adresse à toutes les personnes souhaitant allier intelligence relationnelle, rigueur entrepreneuriale et accompagnement respectueux du lien humain-animal. Vous repartirez avec des outils concrets, des repères clairs et une vision à long terme de votre projet.
Objectifs du module 2
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Déployer une communication professionnelle efficace et éthique en mobilisant l’écoute active, l’observation fine et les principes de la communication verbale et non verbale pour accompagner le client dans un processus de changement respectueux du consentement.
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Analyser les interactions client–animal–environnement afin de formuler des recommandations opérationnelles, réalistes et adaptées aux contraintes humaines, contextuelles et relationnelles.
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Structurer, développer et rendre visible l’activité professionnelle en maîtrisant les fondamentaux de l’entrepreneuriat (offre, tarification, organisation, cadre juridique et financier) et en construisant une identité professionnelle cohérente appuyée par une stratégie de communication et de prospection.
Public concerné & prérequis
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Professionnels ou futurs professionnels animaliers
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Éducateurs et intervenants en comportement animal
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Propriétaires de refuges et de pensions pour animaux
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Éleveurs de chat
Il est accessible sans pré-requis en psychologie ou en gestion.
Programme complet du module 2
Unité 5 : PSYCHOLOGIE HUMAIN / CLIENT (14 heures)
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Communiquer efficacement avec le client
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Communication verbale et non-verbale, expressions faciales, congruence physique et parole
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Bien se positionner : savoir écouter, observer, communication non violente
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Se connaître : ses forces et limites, sa posture
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Accompagnement au changement = entretien motivationnel
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Le renforcement positif avec les humains
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Comprendre son client et sa relation avec son chat
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L’attachement, contagion émotionnelle, synchronisation comportementale
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Type de public : enfant, adulte, personne âgée
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Type de personnalité
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Introduction aux courants de psychologie et « application » dans la prise en charge
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Éthique et consentement
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Systémie et place du chat
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TCC, émotions et pensées
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Gestion du stress
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Jeux de rôles : script du client qui parle trop/pas assez etc.
Unité 6 : GÉRER SON ENTREPRISE DE COMPORTEMENTALISTE CHAT (14 heures)
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Déontologie
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Le réseau et ses acteurs
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Penser son projet et son identité professionnelle
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Étude de la concurrence (offres, zones, tarifs, etc.)
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Formes juridiques d'entreprise (Auto Entreprise)
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Obligations sociales et fiscales
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Démarches administratives pour créer son entreprise
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Ecosystème de marque
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Site internet (atelier création)
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Réseaux sociaux
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Blog
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Autres médias de communication (flyers, salon, événements)
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Prospection client
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Collaboration vétérinaire
Méthodes pédagogiques & supports fournis
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Alternance d’apports théoriques et d’exercices de mise en pratique
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Projection de vidéos explicatives et d’une présentation PowerPoint
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Remise du cours au format .pdf
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Évaluation par qcm, questionnaire et mise en pratique
Intervenants du module 2
Alice Mignot
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Psychologue
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Docteure en éthologie et en anthropologie
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Créatrice du podcast "Dans la tête des chiens"
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Formatrice en psychologie humaine
Plus d'infos sur son parcours ici
Hugues Martinat
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Comportementaliste félin certifié
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Spécialisé dans les problèmes de comportement du chat
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Formateur depuis 10+ ans auprès de professionnels
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Intervenant en refuge et auprès de particuliers
Plus d'infos sur son parcours ici
MODALITÉS PRATIQUES
Format et organisation de la formation
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Durée du module 2 : 28 heures (soit 4 jours)
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Horaires : les samedis de 9h30–13h / 14h–17h30
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Formation synchrone à distance en Visio via ZOOM.
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Groupe de 12 personnes maximum
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Émargement électroniquement de chaque stagiaire à la fin de chaque 1/2 journée.
Modalités d'évaluation et certification
Le contrôle de connaissances permettant de vérifier le niveau de connaissances acquis par le stagiaire est effectué selon les modalités suivantes :
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Questionnaire remis après chaque chapitre et corrigé conjointement avec le stagiaire
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Exercices permettant de vérifier l’aptitude du stagiaire à restituer les connaissances théoriques et pratiques acquises en cours de stage
Évaluation Module 2 :
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Moyenne des résultats des QCM des unités 5 & 6
À l'issue de la formation, le prestataire délivre au stagiaire une attestation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action et les résultats de l'évaluation des acquis de la formation.
Tarif et financement
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Tarif : 500 €
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Modalités de paiement
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Par virement (données transmises à l'inscription)
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Paiement échelonnable (échéancier à convenir lors de votre inscription)
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Financement : nous contacter
Modalités & délais d'accès à la formation
La formation sera validée après complétude du formulaire d’analyse de besoins.
L’inscription peut avoir lieu jusqu’à 7 jours avant le démarrage de la formation, mais ce délai peut être rallongé en fonction du type de financement
Modalités d'accès technique : ordinateur avec connexion internet, caméra et micro fonctionnels, application zoom installée
Accessibilité
Les personnes en situation de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement, afin d’étudier ensemble les possibilités d’adaptation pour suivre la formation.
Référent handicap : Hugues MARTINAT
Dates à venir
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Session Septembre 2026
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Les 23 & 30 janvier 2027 pour le module "Gérer son entreprise de comportementaliste Chat "
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Les 06 & 13 février 2027 pour le module "Psychologie Humain / Client".
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Modalités d'inscription
Pour s'inscrire ou pour toute question complémentaire, compléter le formulaire ci-dessous en renseignant tous les champs proposés, vous recevrez une réponse sous 5 jours vous confirmant votre inscription à la formation.
La formation sera validée après complétude du formulaire d’analyse de besoins.
L’inscription peut avoir lieu jusqu’à 7 jours avant le démarrage de la formation, mais ce délai peut être rallongé en fonction du type de financement