INFORMATIONS PRATIQUES MODULE 2
Durée
28 heures (4j)
Dates
Session Janvier 26
(Voir dates ici)
Lieu
De chez vous (Visio)
Programme
Logistique
Les profs
Connexion internet
+ ordinateur + ZOOM.
Examen
QCM unités 5 & 6
Tarif
500 € TTC
(paiement échelonnable).
FORMATION COMPORTEMENTALISTE CHAT
MODULE 2
PSYCHOLOGIE CLIENT & GESTION D'ENTREPRISE
Développez une posture professionnelle humaine, éthique en alliant intelligence relationnelle et solidité entrepreneuriale.
Description du module 2
Ce module aborde deux piliers essentiels de la pratique du comportementaliste félin : la qualité de la relation humaine et la solidité de la structure professionnelle.
Vous apprendrez à mieux comprendre les émotions, attentes et résistances des clients, afin d’adapter votre posture avec justesse. L’accent est mis sur une communication claire, empathique et non jugeante, favorisant l’alliance et l’adhésion au plan d’accompagnement. Des outils issus de la psychologie et de l’écoute active vous aideront à gérer les situations sensibles, les conflits ou les demandes complexes.
La seconde partie du module est dédiée à la gestion d’entreprise : structurer son offre, fixer des tarifs cohérents, s’organiser au quotidien, et poser les bases juridiques et administratives solides. Une attention particulière est portée à la communication professionnelle : identité visuelle, stratégie digitale, visibilité et cohérence éthique. Vous serez guidé pour créer une activité pérenne, alignée avec vos valeurs.
Ce module 2 vous aide à développer une posture équilibrée : professionnelle, humaine, engagée et sereine. Elle s’adresse à toutes les personnes souhaitant allier intelligence relationnelle, rigueur entrepreneuriale et accompagnement respectueux du lien humain-animal. Vous repartirez avec des outils concrets, des repères clairs et une vision à long terme de votre projet.
Objectifs du module 2
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Déployer une communication professionnelle efficace et éthique en mobilisant l’écoute active, l’observation fine et les principes de la communication verbale et non verbale pour accompagner le client dans un processus de changement respectueux du consentement.
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Analyser les interactions client–animal–environnement afin de formuler des recommandations opérationnelles, réalistes et adaptées aux contraintes humaines, contextuelles et relationnelles.
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Structurer, développer et rendre visible l’activité professionnelle en maîtrisant les fondamentaux de l’entrepreneuriat (offre, tarification, organisation, cadre juridique et financier) et en construisant une identité professionnelle cohérente appuyée par une stratégie de communication et de prospection.
Public concerné
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Professionnels ou futurs professionnels animaliers
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Éducateurs et intervenants en comportement animal
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Propriétaires de refuges et de pensions pour animaux
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Éleveurs de chat
Il est accessible sans pré-requis en psychologie ou en gestion.
Programme complet du module 2
Unité 5 : PSYCHOLOGIE HUMAIN / CLIENT (14 heures)
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Communiquer efficacement avec le client
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Communication verbale et non-verbale, expressions faciales, congruence physique et parole
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Bien se positionner : savoir écouter, observer, communication non violente
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Se connaître : ses forces et limites, sa posture
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Accompagnement au changement = entretien motivationnel
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Le renforcement positif avec les humains
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Comprendre son client et sa relation avec son chat
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L’attachement, contagion émotionnelle, synchronisation comportementale
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Type de public : enfant, adulte, personne âgée
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Type de personnalité
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Introduction aux courants de psychologie et « application » dans la prise en charge
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Éthique et consentement
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Systémie et place du chat
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TCC, émotions et pensées
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Gestion du stress
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Jeux de rôles : script du client qui parle trop/pas assez etc.
Unité 6 : GÉRER SON ENTREPRISE DE COMPORTEMENTALISTE CHAT (14 heures)
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Déontologie
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Le réseau et ses acteurs
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Penser son projet et son identité professionnelle
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Étude de la concurrence (offres, zones, tarifs, etc.)
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Forme juridiques d'entreprise (Auto Entreprise)
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Obligations sociales et fiscales
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Démarches administratives pour créer son entreprise
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Ecosystème de marque
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Site internet (atelier création)
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Réseaux sociaux
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Blog
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Autres médias de communication (flyers, salon, événements)
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Prospection client
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Collaboration vétérinaire
Méthodes et moyens pédagogiques
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Alternance d’apports théoriques et d’exercices de mise en pratique
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Projection de vidéos explicatives et d’une présentation PowerPoint
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Remise du cours au format .pdf
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Évaluation par qcm, questionnaire et mise en pratique
Intervenants du module 2
Alice Mignot
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Psychologue
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Docteure en éthologie et en anthropologie
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Créatrice du podcast "Dans la tête des chiens"
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Formatrice en psychologie humaine
Plus d'infos sur son parcours ici
Hugues Martinat
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Comportementaliste félin certifié
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Spécialisé dans les problèmes de comportement du chat
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Formateur depuis 10+ ans auprès de professionnels
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Intervenant en refuge et auprès de particuliers
Plus d'infos sur son parcours ici
Modalités d'évaluation et certification
QCM réalisés en ligne à l'issue de chaque unité (5 & 6)
Date examen final (session janvier 2026) : 20/06/2026
Attestation de formation et certificat de réalisation envoyée par e-mail en PDF sous 15 jours
Modalités d'organisation de la formation
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Formation synchrone à distance en Visio via ZOOM.
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Groupe de 12 personnes maximum
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4 samedis (voir dates plus bas) (7h/jour) → Total : 28 heures de formation
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Horaires : 9h30–13h / 14h–17h30
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Émargement électroniquement de chaque stagiaire à la fin de chaque 1/2 journée.
Tarif et financement
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Tarif autofinancement : 500 € (exonéré de TVA) ou 300 € (exonéré de TVA) à l'unité
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Modalités de paiement
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Par virement (données transmises à l'inscription)
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Paiement échelonnable en 2 fois maximum (échéancier à convenir lors de votre inscription)
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Dates à venir
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Session Janvier 2026
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Les 02 & 09 mai 2026 pour le module "Psychologie Humain / Client"
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Les 16 & 23 mai 2026 pour le module "Gérer son entreprise de comportementaliste Chat".
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Le 20 juin 2026 : examen final
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Modalités d'inscription
Pour s'inscrire ou pour toute question complémentaire, compléter le formulaire ci-dessous en renseignant tous les champs proposés, vous recevrez une réponse sous 5 jours vous confirmant votre inscription à la formation.
La formation sera validée après complétude du formulaire d’analyse de besoins.
L’inscription peut avoir lieu jusqu’à 7 jours avant le démarrage de la formation, mais ce délai peut être rallongé en fonction du type de financement
Accessibilité
Les personnes atteintes de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement, afin d’étudier ensemble les possibilités d’adaptation pour suivre la formation.
Référent handicap : Hugues MARTINAT
Mail : info@equilicat-formations.com
Tel : 07.63.06.05.99