INFORMATIONS PRATIQUES MODULE 2
Durée
28 heures (4j)
Dates
Session Janvier 26
(Voir dates ici)
Lieu
De chez vous (Visio)
Programme
Logistique
Les profs
Connexion internet
+ ordinateur + ZOOM.
Examen
Pas d'examen
pour ce module
Tarif
500 € TTC
(paiement échelonnable).
FORMATION COMPORTEMENTALISTE CHAT
MODULE 2
PSYCHOLOGIE CLIENT & GESTION D'ENTREPRISE
Développez une posture professionnelle humaine, éthique en alliant intelligence relationnelle et solidité entrepreneuriale.
Description du module 2
Ce module aborde deux piliers essentiels de la pratique du comportementaliste félin : la qualité de la relation humaine et la solidité de la structure professionnelle.
Vous apprendrez à mieux comprendre les émotions, attentes et résistances des clients, afin d’adapter votre posture avec justesse. L’accent est mis sur une communication claire, empathique et non jugeante, favorisant l’alliance et l’adhésion au plan d’accompagnement. Des outils issus de la psychologie et de l’écoute active vous aideront à gérer les situations sensibles, les conflits ou les demandes complexes.
La seconde partie du module est dédiée à la gestion d’entreprise : structurer son offre, fixer des tarifs cohérents, s’organiser au quotidien, et poser les bases juridiques et administratives solides. Une attention particulière est portée à la communication professionnelle : identité visuelle, stratégie digitale, visibilité et cohérence éthique. Vous serez guidé pour créer une activité pérenne, alignée avec vos valeurs.
Ce module 2 vous aide à développer une posture équilibrée : professionnelle, humaine, engagée et sereine. Elle s’adresse à toutes les personnes souhaitant allier intelligence relationnelle, rigueur entrepreneuriale et accompagnement respectueux du lien humain-animal. Vous repartirez avec des outils concrets, des repères clairs et une vision à long terme de votre projet.
Objectifs du module 2
-
Déployer une communication professionnelle efficace et éthique en mobilisant l’écoute active, l’observation fine et les principes de la communication verbale et non verbale pour accompagner le client dans un processus de changement respectueux du consentement.
-
Analyser les interactions client–animal–environnement afin de formuler des recommandations opérationnelles, réalistes et adaptées aux contraintes humaines, contextuelles et relationnelles.
-
Structurer, développer et rendre visible l’activité professionnelle en maîtrisant les fondamentaux de l’entrepreneuriat (offre, tarification, organisation, cadre juridique et financier) et en construisant une identité professionnelle cohérente appuyée par une stratégie de communication et de prospection.
Public concerné
Ce module est destiné aux futur(e)s professionnel(le)s du chat : comportementalistes félins, catistter (ou futur(e)s catsitter) ou tout(e) professionnel(le) engagé(e) dans une démarche professionnelle autour du comportement félin.
Il est accessible sans pré-requis en psychologie ou en gestion.
Programme complet du module 2
Unité 5 : PSYCHOLOGIE HUMAIN / CLIENT (14 heures)
-
Communiquer efficacement avec le client
-
Communication verbale et non-verbale, expressions faciales, congruence physique et parole
-
Bien se positionner : savoir écouter, observer, communication non violente
-
Se connaître : ses forces et limites, sa posture
-
Accompagnement au changement = entretien motivationnel
-
Le renforcement positif avec les humains
-
-
Comprendre son client et sa relation avec son chat
-
L’attachement, contagion émotionnelle, synchronisation comportementale
-
Type de public : enfant, adulte, personne âgée
-
Type de personnalité
-
-
Introduction aux courants de psychologie et « application » dans la prise en charge
-
Éthique et consentement
-
Systémie et place du chat
-
TCC, émotions et pensées
-
Gestion du stress
-
-
Jeux de rôles : script du client qui parle trop/pas assez etc.
Unité 6 : GÉRER SON ENTREPRISE DE COMPORTEMENTALISTE CHAT (14 heures)
-
Déontologie
-
Le réseau et ses acteurs
-
Penser son projet et son identité professionnelle
-
Étude de la concurrence (offres, zones, tarifs, etc.)
-
Forme juridiques d'entreprise (Auto Entreprise)
-
Obligations sociales et fiscales
-
Démarches administratives pour créer son entreprise
-
Ecosystème de marque
-
Site internet (atelier création)
-
Réseaux sociaux
-
Blog
-
Autres médias de communication (flyers, salon, événements)
-
-
Prospection client
-
Collaboration vétérinaire
Méthodes pédagogiques et supports fournis
-
Formation en visioconférence Zoom tous les samedis (live, pas de replay)
-
Cours détaillé remis en PDF
-
Fiches pratiques
-
Etudes de cas réels
-
Interaction continue : ateliers, discussions, mise en situation
Intervenants du module 2
Alice Mignot
-
Psychologue
-
Docteure en éthologie et en anthropologie
-
Créatrice du podcast "Dans la tête des chiens"
-
Formatrice en psychologie humaine
Plus d'infos sur son parcours ici
Hugues Martinat
-
Comportementaliste félin certifié
-
Spécialisé dans les problèmes de comportement du chat
-
Formateur depuis 10+ ans auprès de professionnels
-
Intervenant en refuge et auprès de particuliers
Plus d'infos sur son parcours ici
Modalités d'évaluation et certification
Pas de contrôle continu ni d'examen pour ce module.
Attestation de participation envoyée par e-mail en PDF sous 15 jours
Attestation de présence fournie pour les financeurs
Format et organisation de la formation
-
4 samedis (voir dates plus bas) (7h/jour) → Total : 28 heures de formation
-
Horaires : 9h30–13h / 14h–17h30
-
En ligne via Zoom (non enregistré)
-
Groupe limité à 12 participants pour favoriser l’interactivité
Tarif et financement
-
Tarif autofinancement : 500 € TTC (pour le module complet) ou 300 € TTC à l'unité
-
Tarif professionnel avec prise en charge (OPCO, Pôle Emploi, etc.) : 600 € TTC (pour le module complet) ou 350 € TTC à l'unité
-
Modalités de paiement
-
Par virement (données transmises à l'inscription)
-
Paiement échelonnable en 2 fois maximum (échéancier à convenir lors de votre inscription)
-
Dates à venir
-
Session Janvier 2026
-
Les 02 & 09 mai 2026 pour le module "Psychologie Humain / Client"
-
Les 16 & 23 mai 2026 pour le module "Gérer son entreprise de comportementaliste Chat".
-
Modalités d'inscription
Pour s'inscrire ou pour toute question complémentaire, compléter le formulaire ci-dessous en renseignant tous les champs proposés, vous recevrez une réponse sous 5 jours vous confirmant votre inscription à la formation.